انتخاب ما این بود که کارگزاری پیشرو و مشتری گرا در زمینه فارکس و CFD باشیم

ما بر این باوریم که تمرکز بر ارائه خدمات برتر به مشتریان، بهترین روش برای همکاری با سرمایه گذاران و شرکای ما می باشد. به همین منظور همواره حداکثر تلاش خود را بر ایجاد خدمات عالی و پشتیبانی شایسته از مشتری، و همچنین حفظ امنیت سرمایه معطوف داشته ایم.

ما ارزش بسیاری برای حفظ آرمانهای اخلاقی حرفه ای، هم در رابطه با مشتریان و هم در مقابل شرکای خود دانسته ایم.

تیم ما متعهد شده است تا به بهترین نحو ممکن به خدمتگذاری شما بپردازد. در صورت نیاز به هرگونه کمک بیشتر، لطفاً از هر طریقی که شما ترجیح می دهید با ما تماس بگیرید.

قوانین اجرای معاملات

مشخصات قوانین اجرای معاملات

زمان سرور معاملاتی

زمان سرور معاملاتی ما GMT+2 و در هنگام تابستان GMT+3 می باشد.

ساعت کاری ما

ساعت کاری کارگزاری از یکشنبه ساعت 00:00 (به زمان سرور معاملاتی) تا جمعه 23:00، به صورت کاملاً شبانه روزی می باشد. از آنجا که ما در سطح جهانی فعالیت می کنیم، بخش پشتیبانی ما در هر ساعت شبانه روز و به اکثر زبانهای مروج دنیا در خدمت مشتریان گرامی می باشد. در خارج از ساعت کاری بالا، همزمان با بسته بودن بازار، پلتفرم معاملاتی و بخش پشتیبانی ما نیز تعطیل بوده و سفارش ها در تعطیلات آخر هفته دریافت نمی گردد.

تعطیلات

زمان تعطیلی بازار به مناسبتهای مختلف از طریق وبسایت ما، پست الکترونیکی، و یا سرویس ایمیل متاتریدراعلام می گردد.

زمان دیده بان بازار (مارکت واتچ)

زمانی که در قسمت دیده بان بازار در متاتریدر مشخص شده است، زمان دریافت آخرین قیمت در جفت ارز مربوطه می باشد.

قیمتها

برای هر سند قابل معامله، دو نوع قیمت وجود دارد: قیمت بالاتر که به آن مظنه خرید یا ASK گفته شده و قیمت پایین تر که به عبارت دیگر مظنه فروش یا BID می باشد. در هنگام خرید یک جفت ارزی، قیمت بالاتر یعنی ASK و برای فروش قیمت پایین تر یعنی BID به کار می رود. سفارش خرید به اصطلاح پوزیشن بلند (لانگ) و سفارش فروش، پوزیشن کوتاه (شورت) نامیده می شود.

اسپرد

اسپرد به تفاوت میان مظنه های خرید و فروش (BID و ASK) گفته می شود. کمترین اسپرد ممکن، یعنی صفر در حالتی به دست می آید که مظنه های خرید و فروش با هم مساوی باشند. در پلتفرم ما اسپرد به هیچ وجه منفی نخواهد شد. همانطور که روی وبسایت ما ملاحظه می فرمایید، اسپردهایی که افیکس چویس به مشتریانش ارائه می دهد بسیار رقابت پذیر و از کمترین اسپردهای بازار است. بهترین راه ارزیابی اسپردها و باقی شرایط تجاری ما، افتتاح یک حساب مجازی است.

*توجه: از آنجا که ما بروکر با اسپرد متغیر هستیم، اسپردها تا حد زیادی بستگی به وضعیت حاکم بر بازار و نقدینگی ارائه شده توسط بانک ها دارد. هنگامی که بازار ارزها پرنوسان یا به اصطلاح رقیق (نقدینگی کم) است، اسپردها از حالت عادی بیشتر می شوند.

انواع سفارش ها

“سفارش بازار” (Market Order) ساده ترین نوع سفارش می باشد. این سفارش دستور خرید یا فروش با قیمت کنونی بازار است.

“سفارش معلق” (Pending Order) به نوعی از سفارش خرید یا فروش گفته می شود که با قیمتی از پیش تعیین شده وارد دستگاه می گردد. انواع مختلف سفارشهای معلق:

  • بای لیمیت (Buy Limit)
  • بای استاپ (Buy Stop)
  • سل لیمیت (Sell Limit)
  • سل استاپ (Sell Stop)

اردرهای شناسایی سود (تیک پرافیت یا Take Profit) و توقف ضرر (استاپ لاس یا Stop Loss) را می توانید به هر سفارش معلقی (پندینگ اردر) اضافه کنید.

* شما می توانید یک سفارش را قبل یا بعد از اجرا تغییر دهید، ولی هنگامی قیمت سفارش در سطح فریز قرار دارد (هنگامی که کارگزاری در حال اجرای شفارش است)، هیچ گونه تغییری در سفارش امکان پذیر نیست. البته سرعت اجرای سفارشها بسیار بالا بوده و در اکثر مواقع کمتر از یک ثانیه می باشد.

اجرای سفارش ها

سفارش های بای لیمیت، بای استاپ، و همچنین استاپ لاس و تیک پرافیت برای پوزیشن های کوتاه (فروش)، با قیمت ASK اجرا می شوند.

سفارش های سل لیمیت، سل استاپ، و همچنین استاپ لاس و تیک پرافیت برای پوزیشن های بلند (خرید)، با قیمت BID اجرا می شوند.

*سفارش های استاپ لاس، تیک پرافیت، بای لیمیت، بای استاپ، سل لیمیت وسل استاپ با قیمت درخواست شده اجرا می شوند. با این حال، تحت شرایط تجاری خاص، ممکن است که اجرای این سفارش ها با قیمت درخواست شده توسط مشتری مقدور نباشد. در این شرایط کارگزاری افیکس چویس مجاز است تا سفارش را با اولین و بهترین قیمت ممکن بعدی اجرا کند. در حالت اجرای سفارش بازار (مارکت) به این پدیده اسلیپج (Slippage) گفته می شود. نکته حائز اهمیت این است که در پلتفرم افیکس چویس امکان دریافت هر دو اسلیپج مثبت و منفی وجود دارد. این بدان معنا است که به عنوان مثال، نه تنها سفارش های استاپ لاس شما ممکن است با ضرری بیشتری بسته شوند، بلکه سفارش های تیک پرافیت نیز ممکن است با سود بیشتر اجرا شوند.

کمترین حجم معامله

کمترین حجم یک معامله در پلتفرم تجاری ما 1000 واحد ارز پایه، یا 0.01 لات در متاتریدر می باشد.

اهرم/مارجین

حاشیه یا مارجین، به مقداری از موجودی حساب شما گفته می شود که می بایست در حساب سپرده یا حاضر باشد تا بتوان پوزیشنی را اجرا کرد. اهرم حساب شما، مقدار مارجین مورد نیاز را تعیین می کند. هر قدر اهرم حساب بیشتر باشد، مسلماً مارجین کمتری برای باز کردن هر پوزیشن استفاده می شود. بیشترین اهرم معاملاتی ما 1:200 است. برای اطلاعات بیشتر در خصوص محاسبه مقدار مارجین، لطفاً بخش پرسش های متداول سایت را ملاحظه فرمایید.

مقدار مارجین مورد نیاز برای پوزیشنهای هدج

پوزیشن هدج یا قفل به پوزیشنی گفته می شود که در خلاف جهت پوزیشن جاری شما باز شود. به عنوان مثال اگر شما یک لات پوزیشن خرید (لانگ) روی جفت ارز یورودلار داشته باشید، در صورتی که یک لات در خلاف جهت (فروش) باز کنید، پوزیشن هدج خواهید داشت (لطفاً توجه داشته باشید که حجم پوزیشن دوم می تواند کمتر یا بیشتر از پوزیشن اول باشد). در این حالت، نه تنها پوزیشن اول شما بسته نشده، بلکه پوزیشن دوم هم در خلاف جهت باز می شود.

طبق شرایط تجاری کارگزاری، در صورتی که شما دو پوزیشن هدج (خلاف جهت) داشته باشید، مقدار مارجین تنها برای یکی از آنها محاسبه می شود.

مقادیر مارجین کال (Margin Call) و استاپ اوت (Stop Out)

مقدار مارجین کال و استاپ اوت بستگی به نوع حساب شما دارند. در صورتی که حساب شما از نوع کلاسیک باشد، هنگامی که موجودی شناور (اکویتی) حساب شما به 25% مقدار مارجین برسد، حساب شما مارجین کال می شود. این به این معنی است که روی پلتفرم شما یک اخطار پدیدار گشته و پوزیشن های باز شما با رنگ قرمز نشان داده خواهند شد. هنگامی اکویتی حساب به 15% برسد، حساب استاپ اوت می شود، یعنی پوزیشن های باز شما یکی پس از دیگری بسته خواهند شد. برای جلوگیری از چنین پیشامدی شما می بایست یا پوزیشنهای باز خود را ببندید، یا موجودی حساب خود را بیشتر کنید تا فضای بیشتری برای ادامه کار به وجود آید. برای توضیحات بیشتر همراه با مثال، لطفاً بخش پرسش های متداول را مشاهده بفرمایید.

* لطفا توجه داشته باشید که در حساب حرفه ای (ای سی ان)، هنگامی که اکویتی حساب شما به 100% مقدار مارجین برسد، مارجین کال شده و در صورتی که به 80% برسد، پوزیشنهای باز شما یکی پس از دیگری بسته خواهند شد.

هزینه ها

برای حفظ یک پوزیشن در برخی از ابزارهای مالی (جفت های ارزی) ممکن است مقدار سواپ به موجودی حساب شما اضافه یا از آن کاسته شود. بدان معنی که ارزش پوزیشن جاری شما همزمان با تغییرات در نرخ بهره شبانه (سواپ) ممکن است اندکی بیشتر یا کمتر شود. مقدادیر سواپ به نرخ های بهره ای که در بازار وجود دارند بستگی داردند، و ممکن است به مرور زمان تغییر کنند.

کارمزد حساب ای سی ان

لطفاً توجه داشته باشید که محاسبه کمیسیون در حساب ECN بر حسب دلار امریکا انجام می شود. هر معامله در این حساب با کارمزدی برابر با 7 دلار در ازای معامله هر 100.000 دلار (یک لات استاندارد) همراه می باشد. برای اطلاعات بیشتر همراه با مثال، لطفاً به بخش پرسش های متداول مراجعه کنید.